Gratis adviesgesprek

Privacy

Privacybeleid

Dit is een vrijblijvende vertaling van het Duitse origineel (Datenschutzerklärung). Bij twijfel is de Duitse versie leidend.

Met dit privacybeleid informeren wij u over welke persoonsgegevens bij het bezoek aan deze website en bij het gebruik van onze formulieren worden verwerkt, voor welke doeleinden dat gebeurt en welke rechten u heeft.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming – AVG (DSGVO) – is:

Vincent Mulders
Southframe
Sportplatzstraße 15
93087 Alteglofsheim

Telefoon: 0162-4071719
E-mail: info@southframe.de

2. Hosting en serverlogbestanden

Deze website wordt gehost bij de volgende aanbieder: ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Duitsland. Bij het oproepen van de website verwerkt de hostingprovider in onze opdracht technisch noodzakelijke gegevens die uw browser automatisch verzendt, en slaat deze op in zogenoemde serverlogbestanden. Daartoe behoren met name:

  • IP-adres van het opvragende apparaat
  • datum en tijdstip van de toegang
  • opgevraagde pagina of bestand
  • verzonden hoeveelheid data en toegangsstatus
  • browsertype en -versie alsmede besturingssysteem
  • eerder bezochte pagina (referrer-URL)

De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 punt f AVG (DSGVO). Ons gerechtvaardigd belang ligt in de technisch foutloze beschikbaarstelling, de stabiliteit en de veiligheid van de website. Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen.

3. Contactformulieren

Op deze website zijn contactformulieren beschikbaar (onder andere op de pagina Contact). Wanneer u ons daarmee een aanvraag stuurt, verwerken wij de door u ingevoerde gegevens. Afhankelijk van het formulier en het gekozen onderwerp zijn dat met name:

  • naam
  • e-mailadres en/of telefoonnummer
  • uw vraag of het onderwerp van de aanvraag
  • uw bericht
  • afhankelijk van het onderwerp het adres (URL) van uw bestaande website, met name bij aanvragen rond een relaunch, SEO/GEO, beheer, een ontwerpconcept, een zichtbaarheidscheck, een AI-potentiecheck of voor starters

Daarnaast wordt de subpagina meegestuurd van waaruit u het formulier heeft verzonden, evenals het tijdstip van de aanvraag – zo kunnen wij uw bericht correct toewijzen. De gegevens worden per e-mail naar onze mailbox (info@southframe.de) verzonden en daar opgeslagen voor de behandeling van uw aanvraag. Rechtsgrond is art. 6 lid 1 punt b AVG (DSGVO), voor zover uw aanvraag verband houdt met de voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst, en voor het overige ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van de aan ons gerichte aanvragen (art. 6 lid 1 punt f AVG (DSGVO)).

Wij verwijderen de gegevens zodra uw aanvraag definitief is afgehandeld en er geen wettelijke bewaarplichten aan in de weg staan.

Ter bescherming tegen geautomatiseerd misbruik (spam) gebruiken de formulieren een onzichtbaar controleveld („honeypot") en een korte wachttijd tussen twee verzendingen. Hiervoor wordt bij het verzenden een technisch noodzakelijke sessiecookie geplaatst (zie punt 6).

4. Website-check-formulier

Via de pagina Website-check kunt u een gratis eerste beoordeling van uw website aanvragen. Daarbij verwerken wij de door u ingevoerde gegevens:

  • adres (URL) van de te beoordelen website
  • naam
  • voorkeurskanaal voor contact met e-mailadres of telefoonnummer
  • optioneel: uw doelen/interesses en een bericht

Daarnaast wordt meegestuurd vanaf welke pagina de aanvraag is verzonden. Als het adres waarmee u onze website heeft opgeroepen campagneparameters bevat (zogenoemde UTM-parameters, bijv. uit een advertentie of een gelinkt bericht), worden deze mee verzonden, zodat wij kunnen nagaan via welke weg aanvragen ons bereiken. Deze parameters bevatten geen gegevens van uw apparaat die verder gaan dan de opgeroepen URL.

De gegevens worden per e-mail naar onze mailbox verzonden en gebruikt voor het opstellen van de eerste beoordeling en voor het opnemen van contact. Rechtsgrond is art. 6 lid 1 punt b AVG (DSGVO) (uitvoering van precontractuele maatregelen op uw verzoek). Voor de verwijdering en de spambescherming geldt punt 3 dienovereenkomstig.

5. Contact per e-mail of telefoon

Wanneer u rechtstreeks per e-mail of telefoon contact met ons opneemt, verwerken wij uw gegevens (bijv. naam, contactgegevens, inhoud van het bericht) voor de behandeling van uw verzoek. Daarbij gelden dezelfde rechtsgronden en verwijdertermijnen als in punt 3.

6. Cookies en lokale opslag

Deze website plaatst bij het enkele bezoeken van de pagina's geen cookies. Pas wanneer u een van onze formulieren verzendt, wordt een technisch noodzakelijke sessiecookie („PHPSESSID") geplaatst. Deze dient uitsluitend voor de spambescherming (wachttijd tussen twee verzendingen), bevat geen profielgegevens en wordt bij het sluiten van de browser verwijderd. De opslag is volgens § 25 lid 2 nr. 2 TDDDG (de Duitse wet inzake gegevensbescherming bij telecommunicatie en digitale diensten) strikt noodzakelijk en vereist geen toestemming; de bijbehorende gegevensverwerking is gebaseerd op art. 6 lid 1 punt f AVG (DSGVO) (bescherming van de formulieren tegen misbruik).

Cookies of vergelijkbare technologieën voor analyse- of marketingdoeleinden gebruiken wij uitsluitend wanneer u daarvoor vooraf toestemming heeft gegeven via onze consent-banner (zie punt 6a en 7).

6a. Consent-management (CCM19)

Voor het verkrijgen, beheren en documenteren van uw toestemming gebruiken wij de consent-manager CCM19 (aanbieder: Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn, Duitsland; cloudversie). Bij het oproepen van de website wordt daarvoor het CCM19-script vanaf de server van de aanbieder geladen. CCM19 slaat uw keuze op in uw browser, zodat de banner niet bij elk bezoek opnieuw verschijnt, en documenteert de verleende of geweigerde toestemming. Deze verwerking is noodzakelijk voor een juridisch correcte exploitatie van de website (art. 6 lid 1 sub c en f AVG (DSGVO); documentatieplichten). U kunt uw keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de link „Cookie-instellingen" in de footer van elke pagina.

7. Webanalyse met Google Analytics 4

Wij gebruiken de webanalysedienst Google Analytics 4 (measurement-ID G-ZK173C1EM9) van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Google Analytics wordt uitsluitend geladen en uitgevoerd wanneer u via de consent-banner toestemming heeft gegeven voor de categorie statistiek/analyse. Zonder deze toestemming wordt het Google-script niet geladen, worden er geen analytics-cookies geplaatst en worden er geen gegevens aan Google doorgegeven.

Het doel van deze verwerking is bereikmeting en analyse van het gebruik van onze website (bijv. bezochte pagina's) om ons aanbod te verbeteren. De rechtsgrondslag is uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG (DSGVO), § 25 lid 1 van de Duitse TDDDG). Bij het gebruik van Google Analytics kunnen persoonsgegevens worden doorgegeven aan Google LLC in de VS; Google LLC is gecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework. Advertentie- en personalisatiefuncties van Google gebruiken wij niet; de bijbehorende consent-mode-signalen (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) blijven op „denied" staan. U kunt uw toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken via „Cookie-instellingen" in de footer.

8. Lettertypen en externe content

De op deze website gebruikte lettertypen zijn lokaal op onze server opgeslagen. Bij het oproepen van de pagina's wordt geen verbinding gemaakt met servers van lettertype-aanbieders (bijv. Google Fonts). Afgezien van de consent-manager CCM19 (punt 6a) en – uitsluitend na uw toestemming – Google Analytics (punt 7) wordt er geen andere content van derden (bijv. kaarten, video's, ingesloten widgets) nageladen.

9. Ontvangers van de gegevens en verwerkers

Uw gegevens worden niet aan derden verkocht, verhuurd of voor reclamedoeleinden doorgegeven. Onze technische dienstverleners zijn onze hostingprovider ALL-INKL.COM (zie punt 2) en Papoo Software & Media GmbH als exploitant van de consent-manager CCM19 (zie punt 6a); beide treden op als verwerker in de zin van art. 28 AVG (DSGVO). Uitsluitend na uw toestemming ontvangt daarnaast Google (zie punt 7) gebruiksgegevens. Doorgifte aan andere ontvangers vindt alleen plaats wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

10. Bewaartermijn

Wij verwerken persoonsgegevens slechts zolang dat voor de in dit beleid genoemde doeleinden noodzakelijk is of wettelijke bewaarplichten bestaan. De sessiecookie uit punt 6 eindigt bij het sluiten van de browser; aanvraaggegevens uit de formulieren verwijderen wij zodra uw aanvraag definitief is afgehandeld en er geen bewaarplichten aan in de weg staan.

11. Versleuteling

Deze website maakt gebruik van TLS-versleuteling („https"). Gegevens die u via onze formulieren verzendt, kunnen daardoor niet zonder meer door derden worden meegelezen.

12. Uw rechten

Met betrekking tot uw persoonsgegevens heeft u de volgende rechten:

  • inzage in de verwerkte gegevens (art. 15 AVG (DSGVO))
  • rectificatie van onjuiste gegevens (art. 16 AVG (DSGVO))
  • verwijdering (art. 17 AVG (DSGVO))
  • beperking van de verwerking (art. 18 AVG (DSGVO))
  • overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 AVG (DSGVO))
  • bezwaar tegen verwerkingen op grond van art. 6 lid 1 punt f AVG (DSGVO) (art. 21 AVG (DSGVO))
  • intrekking van verleende toestemming met werking voor de toekomst (art. 7 lid 3 AVG (DSGVO)), bijv. voor de webanalyse via „Cookie-instellingen" in de footer

Voor het uitoefenen van uw rechten volstaat een informeel bericht aan de hierboven genoemde contactgegevens. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (art. 77 AVG (DSGVO)). Voor ons bevoegd is het Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA, de Beierse toezichthouder voor gegevensbescherming), Ansbach.

13. Versie en wijzigingen

Versie van dit privacybeleid: september 2026. Wij passen dit beleid aan zodra de gebruikte diensten of de juridische situatie wijzigen. Steeds geldt de hier gepubliceerde actuele versie.